Standardy ochrony małoletnich

NMS-Novelty Medical Supply Sp. z o.o.

Spis treści:

Rozdział 1. Postanowienia ogólne, definicje.

Rozdział 2. – Zasady zapewniające bezpieczne relacje między małoletnim a personelem placówki lub organizatora, a w szczególności zachowania niedozwolone wobec małoletnich.

Rozdział 3. – Zasady i procedura podejmowania interwencji w sytuacji podejrzenia krzywdzenia lub posiadania informacji o krzywdzeniu małoletniego.

Rozdział 4. – Procedury i osoby odpowiedzialne za składanie zawiadomień o podejrzeniu popełnienia przestępstwa na szkodę małoletniego, zawiadamianie sądu opiekuńczego oraz w przypadku instytucji, które posiadają takie uprawnienia, osoby odpowiedzialne za wszczynanie procedury „Niebieskiej Karty”.

Rozdział 5. – Zakres kompetencji osoby odpowiedzialnej za przygotowanie personelu placówki lub organizatora do stosowania standardów, zasady przygotowania tego personelu do ich stosowania oraz sposób dokumentowania tej czynności.

Rozdział 6. – Zasady przeglądu i aktualizacji standardów.

Rozdział 7. – Zasady i sposób udostępniania rodzicom albo opiekunom prawnym lub faktycznym oraz małoletnim standardów do zaznajomienia się z nimi i ich stosowania.

Rozdział 8. – Osoby odpowiedzialne za przyjmowanie zgłoszeń o zdarzeniach zagrażających małoletniemu i udzielenie mu wsparcia. Sposób dokumentowania i zasady przechowywania ujawnionych lub zgłoszonych incydentów lub zdarzeń zagrażających dobru małoletniego.

Rozdział 9. – Zasady korzystania z urządzeń elektronicznych z dostępem do sieci Internet, procedury ochrony dzieci przed treściami szkodliwymi i zagrożeniami w sieci Internet oraz utrwalonymi w innej formie.

Rozdział 10. – Zasady ustalania planu wsparcia małoletniego po ujawnieniu krzywdzenia.

Rozdział 11. – Postanowienia końcowe.

Rozdział 1. Postanowienia ogólne, definicje.

1. Standardy Ochrony Małoletnich w NMS-Novelty Medical Supply Sp. z o.o. zostały opracowane w celu spełnienia obowiązków prawnych przywołanych w ustawie z dnia 13. Maja 2016 o przeciwdziałaniu przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich.
2. Definicje:

Kierownictwo – osoby upoważnione do reprezentacji NMS-Novelty Medical Supply Sp. z o.o.

Małoletni – osoba poniżej 18 roku życia;

Niebieska karta – procedura „Niebieskiej Karty”, o której mowa w ustawie z dnia 29 lipca 2005 r. o przeciwdziałaniu przemocy domowej (tekst jedn. Dz. U. 2024, poz. 424);

NMS – NMS-Novelty Medical Supply Sp. z o.o.;

Opiekun faktyczny – osoba sprawująca nad Małoletnim faktyczną opiekę, tu: osoba dorosła, towarzysząca Małoletniemu podczas wizyty w NMS-Novelty Medical Supply Sp. z o.o.;

Opiekun prawny – osoba sprawująca nad Małoletnim opiekę na podstawie obowiązku ustawowego;

Pracownik – osoba zatrudniona w NMS-Novelty Medical Supply Sp. z o.o. na podstawie umowy o pracę lub umowy cywilno-prawnej z osobą fizyczną oraz umowy B2B, a także umowy o staż lub umowy wolontariatu;

Rejestr – Rejestr Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym, o którym mowa w ustawie z dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnymi ochronie małoletnich (tekst jedn. Dz. U. 2023, poz. 1304ze zm.);

Standardy – niniejsze Standardy Ochrony Małoletnich w NMS-Novelty Medical Supply Sp. z o.o.;

Zatrudnienie – zaangażowanie w NMS-Novelty Medical Supply Sp. z o.o. na podstawie którejkolwiek z wymienionych powyżej form zatrudnienia;

Zarząd – Zarząd NMS-Novelty Medical Supply Sp. z o.o.

3. Standardy zostały utworzone w celu posługiwania się nimi i realizacji działań określonych nimi w przypadku zaobserwowania lub uzyskania informacji o krzywdzeniu Małoletniego przez inne osoby.
4. Każdy członek Personelu oraz Kierownictwa ma obowiązek zapoznania się ze Standardami i przestrzegania ich. Potwierdzeniem zapoznania się ze Standardami jest podpisanie przez członka Personelu i Kierownictwa oświadczenia, stanowiącego Załącznik nr 1 do Standardów.
5. Za wdrożenie Standardów odpowiedzialne jest Kierownictwo, które upoważnia Wioletę Kojzar, nadając jej funkcję Koordynatora ds. Standardów Ochrony Małoletnich, do zapoznania z nimi Personelu i Kierownictwa oraz monitorowania przestrzegania ich zapisów.

Rozdział 2. Zasady zapewniające bezpieczne relacje między małoletnim a personelem placówki lub organizatora, a w szczególności zachowania niedozwolone wobec małoletnich;

1. Przed dopuszczeniem Pracownika do obowiązków zawodowych, które wiążą się z kontaktem z Małoletnimi, a w przypadku zatrudnienia, przed jego nawiązaniem, Kierownictwo:
2. uzyskuje informację, czy dane osoby, o której mowa w ust. 1, są zamieszczone w Rejestrze z dostępem ograniczonym lub w Rejestrze osób, w stosunku do których Państwowa Komisja do spraw przeciwdziałania wykorzystaniu seksualnemu małoletnich poniżej lat 15 wydała postanowienie o wpisie w Rejestrze.
3. żąda od Personelu przedstawienia informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie przestępstw określonych w rozdziale XIX i XXV Kodeksu karnego, w art. 189a i art. 207 Kodeksu karnego oraz w ustawie z dnia 29 lipca 2005 r. o przeciwdziałaniu narkomanii (Dz. U. z 2023 r. poz. 172 oraz z 2022 r. poz. 2600), lub za odpowiadające tym przestępstwom czyny zabronione określone w przepisach prawa obcego. Kierownictwo akceptuje informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie jak powyżej, wydaną nie wcześniej niż 6 miesięcy wstecz.
4. żąda od Personelu złożenia oświadczenia o posiadaniu (lub nie) obywatelstwa innego państwa niż Rzeczpospolita Polska (oświadczenie to stanowi Załącznik nr 2 do Standardów), a w razie posiadania obywatelstwa innego państwa, żąda od nich przedstawienia informacji z rejestru karnego państwa obywatelstwa uzyskiwanej do celów działalności zawodowej lub wolontariackiej związanej z kontaktami z dziećmi (Kierownictwo akceptuje informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie jak powyżej, wydaną nie wcześniej niż 6 miesięcy wstecz), zaś jeżeli prawo tych państw nie przewiduje wydawania informacji do celów działalności zawodowej lub wolontariackiej związanej z kontaktami z dziećmi, przedłożenia informacji z rejestru karnego tego państwa (Kierownictwo akceptuje informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie jak powyżej, wydaną nie wcześniej niż 6 miesięcy wstecz), zaś w przypadku państwa, w którym nie prowadzi się rejestru karnego, przedłożenia oświadczenia stanowiącego część Załącznika nr 2 do Standardów.
5. żąda od Personelu złożenia oświadczenia o zamieszkiwaniu (lub nie) w ciągu ostatnich 20 lat w państwie lub państwach innych niż Rzeczpospolita Polska i państwo obywatelstwa (oświadczenie to stanowi Załącznik nr 3 do Standardów), a w razie zamieszkiwania w państwach jak wyżej, żąda przedłożenia informacji z rejestrów karnych tych państw uzyskiwanej do celów działalności zawodowej lub wolontariackiej związanej z kontaktami z dziećmi (Kierownictwo akceptuje informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie jak powyżej, wydaną nie wcześniej niż 6 miesięcy wstecz), zaś jeżeli prawo tych państw nie przewiduje wydawania informacji do celów działalności zawodowej lub wolontariackiej związanej z kontaktami z dziećmi, przedłożenia informacji z rejestru karnego tego państwa (Kierownictwo akceptuje informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie jak powyżej, wydaną nie wcześniej niż 6 miesięcy wstecz), zaś w przypadku państwa, w którym nie prowadzi się rejestru karnego, przedłożenia oświadczenia stanowiącego część Załącznika nr 3 do Standardów.
6. W przypadku powzięcia informacji o prowadzeniu wobec Pracownika postępowania karnego o przestępstwa, o których mowa w ust. 1 lit. b. powyżej, Kierownictwo niezwłocznie odsuwa takiego Pracownika od wykonywania jakichkolwiek zadań związanych z kontaktem z Małoletnimi. W przypadku powzięcia informacji o skazaniu Pracownika za przestępstwa jak powyżej, Kierownictwo niezwłocznie rozwiązuje z nim umowę będącą podstawą zatrudnienia.
7. Zasady obowiązujące w relacjach między małoletnimi a Pracownikami:
8. Na przeprowadzanie aktywności z udziałem Małoletniego należy uzyskać zgodę Opiekuna prawnego.
9. Aktywności z udziałem małoletniego przeprowadza się w obecności jego Opiekuna prawnego lub Opiekuna faktycznego.
10. Aktywności przeprowadza się uwzględniając prawo do intymności Małoletniego.
11. Przed realizacją aktywności Małoletniemu udziela się informacji odnośnie celu, sposobu przebiegu i następstwach aktywności.
12. Pracownicy reagują na wszelkie przejawy przemocy (fizycznej lub werbalnej) wobec Małoletniego, zarówno ze strony innych Pracowników, Opiekunów prawnych oraz faktycznych, a także osób trzecich.
13. Pracownicy w kontaktach z Małoletnim uwzględniają jego wiek i poziom rozwoju.
14. Pracownicy mają prawo odmówić lub zaprzestać przeprowadzania aktywności, gdy zachowanie Małoletniego wskazuje na fakt, iż dalsza realizacja aktywności może spowodować krzywdę Małoletniego.
15. Zabrania się:
16. Wprowadzania Małoletniego w błąd odnośnie przebiegu aktywności.
17. Bagatelizowania informacji, jakie przekazuje Małoletni, w szczególności odczuć bólowych, lękowych.
18. Dotykania Małoletniego w sposób i w zakresie, jaki nie jest konieczny dla przeprowadzenia aktywności.
19. Zachowań, mogących wzbudzić wstyd, lęk czy upokorzenie u Małoletniego.
20. Nawiązywania z Małoletnim kontaktów w celu i formie innych niż konieczne dla realizacji aktywności.

Rozdział 3 Zasady i procedura podejmowania interwencji w sytuacji podejrzenia krzywdzenia lub posiadania informacji o krzywdzeniu małoletniego:

1. Każdy Pracownik jest zobowiązany i uprawniony do reagowania, w przypadku podejrzenia, że Małoletniemu dzieje się krzywda.
2. Niniejsza procedura ma za cel wspierać Pracowników w realizowaniu prawnego i społecznego obowiązku reagowania w sytuacji podejrzenia krzywdzenia Małoletniego.
3. Fakt zidentyfikowania objawów krzywdzenia u Małoletniego podlega obowiązkowemu odnotowaniu w dokumentacji medycznej, jeśli taka jest prowadzona przez NMS.
4. Naruszenie obowiązku reagowania może zostać uznane za ciężkie naruszenie obowiązków pracowniczych lub kontraktowych i jako takie prowadzić do rozwiązania umowy z osobą dopuszczającą się tego naruszenia.
5. Źródłem krzywdy Małoletniego może być zachowanie osoby będącej Pracownikiem, zachowanie Opiekunów prawnych lub faktycznych Małoletniego bądź innej osoby bliskiej, a także innych dzieci, jak i osób trzecich.
6. Krzywda Małoletniego może przybierać różne formy:

– popełniono przestępstwo na szkodę Małoletniego (np. wykorzystanie seksualne, znęcanie się nad Małoletnim);

– doszło do innej formy krzywdzenia, niebędącej przestępstwem, takiej jak np. krzyk, kary fizyczne, poniżanie;

– doszło do zaniedbania potrzeb życiowych Małoletniego (np. związanych z żywieniem, higieną czy zdrowiem).

7. W przypadku podejrzenia, że życie Małoletniego jest zagrożone lub grozi mu ciężki uszczerbek na zdrowiu z uwagi stosowanie wobec niego przemocy domowej, należy niezwłocznie poinformować Policję dzwoniąc pod numer 112. Poinformowania służb dokonuje Pracownik, który pierwszy powziął informację o zagrożeniu.
8. Każdy Pracownik podejrzewający krzywdzenie Małoletniego, niezależnie od tego, czy zdarzenie zostało zgłoszone na Policję, raportuje ten fakt Koordynatorowi ds. Standardów Ochrony Małoletnich.

Rozdział 4. Procedury i osoby odpowiedzialne za składanie zawiadomień o podejrzeniu popełnienia przestępstwa na szkodę małoletniego, zawiadamianie sądu opiekuńczego oraz w przypadku instytucji, które posiadają takie uprawnienia, osoby odpowiedzialne za wszczynanie procedury „Niebieskie Karty”

1. Za prowadzenie interwencji odpowiada Koordynator ds. Standardów Ochrony Małoletnich, który może powierzyć tę kwestię innej osobie („Osoba odpowiedzialna za interwencję”).
2. Interwencja w przypadku podejrzenia popełnienia przestępstwa na szkodę Małoletniego polega na sporządzeniu pisemnego zawiadomienia, opisującego najbardziej dokładnie zdarzenie, ze wskazaniem danych pokrzywdzonego (imię, nazwisko, adres, PESEL) i potencjalnego sprawcy (co najmniej imię i nazwisko i inne dane umożliwiające identyfikację, np. relacja do dziecka – ojciec, matka, miejsce zamieszkania albo miejsce pracy bądź nauki) i przesłaniu go do najbliższej jednostki Policji lub prokuratury.
3. W przypadku, gdy dziecko doznaje innej formy krzywdzenia, niż popełnienie przestępstwa na jego szkodę:
4. Ze strony Pracownika:

– W sytuacji, gdy zachowanie było jednorazowe i o niewielkiej intensywności wkroczenia w dobra Małoletniego, należy przeprowadzić rozmowę dyscyplinującą z Pracownikiem,

– W sytuacji, gdy naruszenie dobra Małoletniego jest znaczne, w szczególności gdy doszło do dyskryminacji lub naruszenia godności Małoletniego, stosunek prawny z osobą, która dopuściła się krzywdzenia, może zostać rozwiązany, o czym decyduje Zarząd we współpracy z Koordynatorem ds. Standardów Ochrony Małoletnich.  

1. Ze strony Opiekunów prawnych, faktycznych lub innych domowników:

– gdy zachowanie wobec Małoletniego stanowi przemoc domową, należy wszcząć procedurę Niebieskiej Karty poprzez wypełnienie formularza Niebieska Karta – A,

– gdy zachowanie nie stanowi przemocy domowej lub nie jest jasne, jak je zakwalifikować, należy wystąpić do sądu rodzinnego o wgląd w sytuację rodziny.

1. Ze strony innego dziecka:

– Należy wystąpić do sądu rodzinnego właściwego ze względu na zamieszkanie Małoletniego o wgląd w sytuację dziecka krzywdzącego.

4. W przypadku, gdy doszło do zaniedbania potrzeb życiowych Małoletniego lub doszło do innego zagrożenia dobra dziecka:
5. Ze strony Pracownika

– Należy przeprowadzić rozmowę dyscyplinującą, a w razie potrzeby zastosować konsekwencje dyscyplinarne, łącznie z rozwiązaniem stosunku prawnego z tą osobą;

1. Ze strony Opiekunów prawnych lub faktycznych:

– Należy wystąpić do sądu rodzinnego właściwego ze względu na miejsce zamieszkania Małoletniego o wgląd w sytuację Małoletniego.

5. W przypadkach niejasnych lub wątpliwych Osoba odpowiedzialna za interwencję konsultuje sprawę z co najmniej dwoma Pracownikami. Osoba odpowiedzialna za interwencję może rozmawiać z osobami zaangażowanymi, w tym z Małoletnim, osobą podejrzewaną o krzywdzenie i świadkami.
6. Koordynator ds. Standardów Ochrony Małoletnich prowadzi rejestr zgłoszeń dotyczących krzywdzenia Małoletnich, zawierający co najmniej liczbę poszczególnych przypadków krzywdzenia, ze wskazaniem jednostki zgłaszającej, osoby odpowiedzialnej za krzywdzenie (rodzic/opiekun prawny, Pracownik, inne dziecko) oraz rodzaju podjętej interwencji (zawiadomienie o możliwości popełnienia przestępstwa, wniosek o wgląd w sytuację rodziny, wszczęcie procedury Niebieskiej Karty) oraz daty interwencji.
7. W przypadku, gdy krzywdzenia Małoletniego dopuścił się Koordynator ds. Standardów Ochrony Małoletnich, wówczas osoba, która dostrzegła krzywdzenie, przekazuje informację o tym fakcie drogą mailową do Tamary Wobik, wobik@nmspoland.pl (dalej: Pracownik dedykowany do zarządzania SOM), która jest odpowiedzialna za przekazanie sprawy bezpośrednio do Zarządu. W takim przypadku za prowadzenie interwencji odpowiedzialny jest Zarząd, do którego stosuje się odpowiednio postanowienia dotyczące Koordynatora ds. Standardów Ochrony Małoletnich, przewidziane niniejszą procedurą.
8. Dalszy tok postępowania leży w gestii uprawnionych organów (sąd, Policja, prokuratura, OPS).

Rozdział 5. Zakres kompetencji osoby odpowiedzialnej za przygotowanie personelu placówki lub organizatora do stosowania standardów, zasady przygotowania tego personelu do ich stosowania oraz sposób dokumentowania tej czynności;

1. Kierownictwo zapewnia zasoby konieczne do rozwinięcia kompetencji Koordynatora ds. Standardów Ochrony Małoletnich, koniecznych do przygotowania Standardów, zaznajomienia z nimi Pracowników oraz monitorowania przestrzegania ich zapisów.
2. Koordynator ds. Standardów Ochrony Małoletnich tworzy Standardy w porozumieniu z radcą prawnym, szkoli z ich treści Pracownika dedykowanego do zarządzania SOM oraz egzekwuje od niego i zapewnia mu zasoby do przeprowadzania szkoleń wszystkich Pracowników oraz Kierownictwa NMS, a także dokumentowania przeprowadzenia ww. szkoleń i uczestnictwa w nich poszczególnych pracowników.
3. W przypadku nowych zatrudnień, szkolenia z zakresu Standardów są realizowane w ramach szkolenia wstępnego Start-up oraz odpowiednio dokumentowane.

Rozdział 6. Zasady przeglądu i aktualizacji Standardów:

1. Pracownik dedykowany do zarządzania SOM zapoznaje pozostałych Pracowników oraz Kierownictwo z treścią Standardów niezwłocznie po ich opublikowaniu oraz żąda od każdego Pracownika i Kierownictwa podpisania Oświadczenia, stanowiącego Załącznik nr 1 do niniejszych Standardów.
2. Odmowa podpisania Załącznika nr 1 stanowi ciężkie naruszenie obowiązków Pracownika i może być podstawą rozwiązania z nim stosunku zatrudnienia.
3. Koordynator ds. Standardów dokonuje co 2 lata przeglądu Standardów i w razie potrzeby aktualizuje je tak, by były dostosowane do obowiązujących przepisów prawa i zasad wewnętrznych obowiązujących w NMS.
4. W razie aktualizacji Standardów, Koordynator ds. Standardów Ochrony Małoletnich zapoznaje z ich nową wersją Pracownika dedykowanego do zarządzania SOM, a ten zapoznaje z nią pozostałych pracowników i Kierownictwo oraz uzyskuje jej akceptację, co zostaje odpowiednio zarchiwizowane.

Rozdział 7. Zasady i sposób udostępniania Opiekunom prawnym lub faktycznym oraz Małoletnim standardów do zaznajomienia się z nimi i ich stosowania:

1. Standardy zostają udostępnione Opiekunom prawnym i faktycznym oraz Małoletnim poprzez ich opublikowanie na stronie internetowej NMS.
2. Małoletnim jest udostępniana także wersja skrócona Standardów, poprzez jej uwidocznienie w miejscu, w którym może dochodzić do kontaktów Pracowników z Małoletnimi.

Rozdział 8. Osoby odpowiedzialne za przyjmowanie zgłoszeń o zdarzeniach zagrażających małoletniemu i udzielenie mu wsparcia. Sposób dokumentowania i zasady przechowywania ujawnionych lub zgłoszonych incydentów lub zdarzeń zagrażających dobru małoletniego.

1. Osobą odpowiedzialną za przyjmowanie zgłoszeń o zdarzeniach zagrażających Małoletniemu i udzielanie im wsparcia jest Koordynator ds. Standardów Ochrony Małoletnich. Jeśli jest to niemożliwe, informacja przekazywana jest Kierownictwu.
2. Dokumenty dotyczące ujawnionego lub zgłoszonego incydentu lub zdarzenia zagrażające dobru Małoletniego przechowywane są w NMS, w bezpiecznym miejscu, do którego mają dostęp tylko osoby upoważnione.
3. Rejestr zgłoszeń dotyczących krzywdzenia Małoletnich prowadzony jest w formie elektronicznej. Dostęp do niego mają wyłącznie upoważnione osoby.
4. Dokumentacja dotycząca ujawnionych lub zgłoszonych incydentów i zdarzeń zagrażających dobru Małoletniego przechowywana jest przez okres 10 lat.
5. Po upływie okresu przechowywania dokumentacja w formie papierowej jest niszczona, a dokumentacja w systemach informatycznych – usuwana.

Rozdział 9. Zasady korzystania z urządzeń elektronicznych z dostępem do sieci Internet, procedury ochrony dzieci przed treściami szkodliwymi i zagrożeniami w sieci Internet oraz utrwalonymi w innej formie.

1. NMS nie udostępnia gościom, w tym Małoletnim, sieci internetowej.

Rozdział 10. Zasady ustalania planu wsparcia małoletniego po ujawnieniu krzywdzenia.

1. W przypadku ujawnienia krzywdzenia Małoletniego, Koordynator ds. Standardów Ochrony Małoletnich oprócz podjęcia interwencji ustala plan wsparcia Małoletniego, którego celem jest objęcie Małoletniego ochroną. Plan Wsparcia Małoletniego ustalany jest we współpracy z przedstawicielem prawnym Małoletniego, o ile to nie on dopuszczał się krzywdzenia. W razie stosowania przemocy domowej wobec Małoletniego, Plan ten jest ustalany z Opiekunem prawnym niekrzywdzącym lub inną niekrzywdzącą osobą najbliższą Małoletniego. W ramach planu wsparcia Małoletniego ustalane są dalsze kroki zgodne z dobrem Małoletniego, w tym przede wszystkim w zakresie poinstruowania Opiekuna prawnego Małoletniego lub jego Opiekuna faktycznego o możliwości uzyskania dla Małoletniego pomocy psychologicznej.
2. Ustalając plan wsparcia Kierownictwo w miarę możliwości uwzględnia zdanie Małoletniego.

Rozdział 11. Postanowienia końcowe.

1. Standardy wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej NMS.
2. Koordynator ds. Standardów Ochrony Małoletnich jest uprawniony do dokonywania zmian Standardów za zgodą Zarządu. Zmienione Standardy wchodzą w życie z dniem ich opublikowania jak w ust. 1 powyżej.

Załączniki

Załącznik 1- PZ02-FR-004 AZ Oświadczenie o zapoznaniu się ze Standardami Ochrony Małoletnich

Załącznik 2 – PZ02-FR-005 AZ Oświadczenie dot. posiadania obywatelstwa innego państwa

Załącznik 3 – PZ02-FR-006 AZ Oświadczenie o krajach zamieszkania