Case study

Budowanie kultury bezpieczeństwa w firmie

budowanie kultury bezpieczeństwa w firmie

Realizowane usługi

Budowanie kultury bezpieczeństwa w firmie

Specjalista NMS odpowiedzialny za projekt

  • Wioleta Kojzar
    Ekspertka ds. zarządzania zdrowiem / Specjalistka zdrowia publicznego

    W swej codziennej pracy zajmuje się doradztwem z zakresu budowania kultury organizacyjnej, employer brandingu, ESG, przywództwa, wellbeingu, wdrażania strategii zarządzania zdrowiem w firmach oraz budowaniem prozdrowotnych postaw pracowników. Konsultantka w projektach prozdrowotnych, związanych z kulturą bezpieczeństwa oraz strategią ESG. Opracowuje strategie, plany komunikacji, analizy zdrowotne oraz mierzalne programy wellbeingowe. Jest trenerem kompetencji zdrowotnych oraz społecznych. Jako wieloletnia menadżerka doskonale rozumie biznesowe podejście do kwestii zdrowia i bezpieczeństwa w firmach i łączy je z potrzebami pracowników. Wspiera odpowiedzialne firmy w badaniu potrzeb pracowników oraz zarządzaniu zdrowiem. Za cel stawia sobie budowanie zdrowych organizacji, w których centrum jest człowiek.

Kim był nasz klient?

Naszym klientem była duża, ogólnopolska organizacja działająca w sektorze energetycznym. Spółka prowadzi działalność w zakresie wytwarzania, dystrybucji oraz sprzedaży energii elektrycznej i ciepła, obsługując szerokie grono klientów indywidualnych i biznesowych. Jako jeden z kluczowych podmiotów gospodarczych w Polsce, grupa ta działa na rozległym obszarze kraju i zatrudnia kilkanaście tysięcy osób, w tym, zespoły specjalistów, inżynierów oraz kadrę zarządczą, realizujących zadania o strategicznym znaczeniu dla stabilności systemu energetycznego.

Wyzwania

  • Duża wypadkowość powiązana z zachowaniami pracowników i ich brakiem reagowania na niebezpieczne zachowania.
  • Różnice w sposobie reagowania mistrzów i brygadzistów na zagrożenia, brak jednolitego podejścia do rozmów o bezpieczeństwie.
  • Ograniczona uważność na ryzyko w codziennej pracy operacyjnej, podejmowanie wielu decyzji w sposób automatyczny.
  • Ograniczona skuteczność codziennej komunikacji przełożony–pracownik.
  • Niedostateczne uwzględnianie czynników ludzkich w zarządzaniu bezpieczeństwem.
  • Trudność w przełożeniu zasad bezpieczeństwa na codzienne decyzje pracowników.

Cele

  • Wzmocnienie świadomych i bezpiecznych zachowań pracowników w codziennej pracy.
  • Ujednolicenie sposobu reagowania na zagrożenia i prowadzenia rozmów o bezpieczeństwie.
  • Zwiększenie zaangażowania przełożonych w kształtowanie kultury bezpieczeństwa.
  • Rozwój otwartej komunikacji i wspólnej odpowiedzialności za bezpieczeństwo pracy.

Co zrobiliśmy?

W ramach współpracy ze spółką zrealizowaliśmy działania ukierunkowane na wzmocnienie kultury bezpieczeństwa i rozwój świadomych postaw w obszarze BHP:

  • przeprowadziliśmy weryfikację dotychczasowych działań z zakresu kultury bezpieczeństwa, oceniając ich wpływ na codzienne zachowania pracowników oraz sposób reagowania na zagrożenia,
  • przeanalizowaliśmy funkcjonujące narzędzia komunikacyjne, wykorzystywane w relacji przełożony–pracownik, pod kątem ich skuteczności w prowadzeniu krótkich rozmów o bezpieczeństwie opartych na zasadach reagowania na niebezpieczne zachowania, wpisujące się w kodeks złotych zasad BHP u klienta,
  • zidentyfikowaliśmy obszary wymagające wzmocnienia lub doprecyzowania, w szczególności w zakresie spójności przekazu, uwzględniania czynników ludzkich i błędów poznawczych wpływających na decyzje pracowników,
  • sformułowaliśmy rekomendacje usprawnień, wspierające rozwój otwartej komunikacji, zaangażowania przełożonych oraz świadomego podejścia do bezpieczeństwa pracy na wszystkich szczeblach organizacji,
  • zaproponowaliśmy konkretne mierniki efektywności działań w obszarze bezpieczeństwa pracy dla każdego poziomu operacyjnego w firmie (pracownicy operacyjni, liderzy, specjaliści bhp itp.).

Efekty

Do efektów naszych działań można zaliczyć:

 

usystematyzowanie działań BHP oraz nadanie im kierunku

uodpornienie programu budowania kultury bezpieczeństwa na zmiany na poziomie zarządu i polityki firmy

jasne i konkretne cele z zakresu bezpieczeństwa sprecyzowane dla poszczególnych grup zawodowych w ramach organizacji

wzmocnienie roli bezpieczeństwa pracy w kulturze organizacyjnej poprzez ujednolicenie podejścia i standardów BHP we wszystkich spółkach klienta

Zastanawiasz się, jak taki projekt mógłby wyglądać w Twojej firmie?

Wypełnij formularz, a my skontaktujemy się z Tobą, aby porozmawiać o szczegółach i poznać Twoje potrzeby.

Check Icon

Administratorem danych zawartych w korespondencji e-mail jest NMS-Novelty Medical Supply Sp. z o.o. z siedzibą w Pszczynie przy ulicy Stefana Batorego 17, 43-200 poczta Pszczyna, NIP: PL6381806423, REGON: 24302815400000, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000438742.
Wysyłając wiadomość, przekazują nam Państwo adres e-mail oraz inne dane zawarte w treści wiadomości. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych są dostępne w Polityce Prywatności dostępnej na tej stronie internetowej.

Wiadomość wysłana poprawnie

Zobacz inne Case studies

Czego szukasz?

Chcesz o coś zapytać?